Ce guide pratique présente ce que nous constatons dans la plupart des entreprises de santé et de pharmacie avant qu’elles ne passent à un système unique, ce que nous mettons en place et les rapports que les dirigeants utilisent une fois le système en service.
Où l’argent fuit
- Des frais se perdent entre le service, le laboratoire et la pharmacie
- Les médicaments périment en rayon
- Les demandes de remboursement d'assurance sont rejetées et jamais relancées
Ce que nous mettons en place
- Dossiers patients
- Enregistrement, consultations, constantes et antécédents.
- Rendez-vous
- Rendez-vous par praticien et par service.
- Pharmacie
- Délivrance avec lot et péremption, au comptoir ou au service.
- Laboratoire
- Examens prescrits, résultats enregistrés et facturés.
- Facturation et assurances
- Facturation au comptant et aux assureurs, avec suivi des demandes de remboursement jusqu’au paiement.
- Magasins médicaux
- Consommables remis aux services et comptés.
Le déroulement d'une journée normale
- Patient enregistré et reçu
- Examens et médicaments prescrits
- Frais regroupés sur une seule facture
- Demande de remboursement soumise et suivie
Les rapports utilisés par les dirigeants
- Chiffre d'affaires par service et par médecin
- Médicaments proches de la péremption
- Sinistres d'assurance en cours
- Consultations
Modules concernés
Point de vente, Stock, Comptabilité, Achats, RH et Paie. Ils partagent une seule base de données : chaque saisie met à jour la comptabilité et les rapports en même temps.
Par où commencer
La plupart des établissements de santé et des pharmacies commencent par le point de vente, le stock et la comptabilité, puis ajoutent le reste une fois la première phase stabilisée.
Les questions qu'on nous pose souvent
- Gère-t-il la facturation aux assurances ?
- Oui. Une facture peut être répartie entre le patient et l'assureur, et chaque demande de remboursement est suivie jusqu'à son paiement.
- Une pharmacie peut-elle l’utiliser seule ?
- Oui. Le comptoir de la pharmacie, le stock, le suivi des péremptions et la comptabilité fonctionnent sans les modules cliniques.