Politique de confidentialité.

Qui nous sommes

Azzir Group Limited (« Azzir », « nous »), Luther Plaza, 2e étage, State House Road, Nairobi, Kenya, est le responsable du traitement des données personnelles collectées par ce site. Pour toute question concernant vos données, écrivez à info@azzirgroup.com en indiquant « Protection des données » dans l’objet.

Ce que nous collectons

• Ce que vous nous communiquez dans nos formulaires : votre nom, votre entreprise, votre e-mail, votre numéro de téléphone ou WhatsApp, votre ville et votre pays, et ce que vous nous dites de votre activité et de votre projet.
• Un CV et un mot, lorsque vous postulez à un poste.
• Les détails de réservation, lorsque vous planifiez un appel ou une démonstration.
• Les messages que vous nous envoyez sur WhatsApp, par email ou via le site.
• Des données techniques de base, comme les pages que vous consultez et le type de votre appareil. Les cookies de mesure d’audience ne sont utilisés que si vous les acceptez (voir notre politique relative aux cookies).

Ce que nous en faisons

• Établir l'estimation que vous demandez, et préparer la brochure ou la proposition que vous demandez.
• Conserver une trace de votre demande dans notre propre système de gestion (notre ERP), où elle devient un dossier commercial, afin que les personnes qui vous répondent aient une vue complète.
• Vous contacter au sujet de votre demande sur WhatsApp, par téléphone ou par e-mail, y compris par un rappel si nous n'avons pas eu de nouvelles. Répondez « stop » à tout moment et nous ne vous recontacterons plus à ce sujet.
• Organiser des appels et des démonstrations.
• Examiner votre candidature à un poste.
• Améliorer le site web.

Estimations et IA

Les estimations sur ce site sont calculées automatiquement à partir de vos réponses, avec l'aide de modèles d'IA, et sont uniquement indicatives. Une personne examine tout montant avant qu'il ne fasse partie d'une proposition ou d'un contrat, et vous pouvez demander qu'une personne examine le vôtre. Pour comprendre votre activité, nous pouvons aussi consulter le site web public de votre entreprise ou des informations publiques la concernant.

Notre base légale

Nous utilisons vos données avec votre consentement, que vous donnez lorsque vous envoyez un formulaire ; pour prendre les mesures que vous demandez avant un contrat ; et pour notre intérêt légitime à exploiter notre activité, conformément à la loi kenyane de 2019 sur la protection des données (Data Protection Act, 2019).

Avec qui nous les partageons

Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous faisons appel à des prestataires qui nous aident à faire fonctionner le site et notre activité, dans le cadre d’accords qui protègent vos données : l’hébergement du site web et des systèmes (Frappe Cloud), la messagerie (WhatsApp), l’e-mail (Zoho Mail), la prise de rendez-vous (Cal.com), la protection contre les abus automatisés (Cloudflare), la mesure d’audience si vous l’acceptez (Google Analytics) et les fournisseurs des modèles d’IA utilisés pour préparer les estimations et les documents. Nous partageons également des données avec les autorités lorsque la loi l’exige.

Transferts hors du Kenya

Certains de ces prestataires stockent ou traitent des données en dehors du Kenya, par exemple dans l'Union européenne, aux États-Unis ou en Inde. Dans ce cas, nous nous appuyons sur leurs engagements contractuels et de sécurité afin que vos données soient protégées au niveau exigé par la loi kényane.

Durée de conservation

Nous conservons la trace d’une demande tant que nous pouvons encore travailler ensemble, afin de reprendre là où nous nous étions arrêtés. Les candidatures sont conservées douze mois, sauf si vous acceptez une durée plus longue. Vous pouvez nous demander de supprimer vos données à tout moment, et nous le ferons, sauf si la loi nous oblige à les conserver.

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter les données personnelles que nous détenons à votre sujet, à les rectifier, à les supprimer, à en recevoir une copie, à vous opposer à leur utilisation ou à la limiter, et à retirer votre consentement. Écrivez à info@azzirgroup.com. Vous pouvez également déposer une plainte auprès du Bureau du Commissaire à la protection des données (www.odpc.go.ke).

Enfants

Ce site web s’adresse aux entreprises. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 18 ans.

Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive et l’accès non autorisé.

Modifications

Nous publierons toute modification de cette politique sur cette page, avec une nouvelle date.