يعرض هذا الدليل العملي ما نجده في معظم شركات التجارة والتوزيع قبل انتقالها إلى نظام واحد، وما نُعدّه لها، والتقارير التي يستخدمها أصحابها بعد تشغيله.
أين يتسرّب المال
- المخزون في النظام لا يطابق المستودع أبدًا
- مندوبو المبيعات يمنحون خصومات تمحو هامش الربح
- يتجاوز العملاء حدود ائتمانهم قبل أن يلاحظ أحد
ما نُعدّه
- مخزون متعدد المستودعات
- المخزن الرئيسي والفروع وسيارات التوزيع، لكل منها كميات محدّثة لحظيًا.
- قواعد التسعير
- قوائم أسعار وخصومات حسب فئة العملاء والكمية والموسم.
- مراقبة الائتمان
- فحص الحدود والمتأخرات قبل إطلاق الطلب.
- المبيعات الميدانية عبر المسارات
- الطلبات والتحصيلات عبر الهاتف، أثناء التنقل.
- تكلفة الوصول
- الشحن والرسوم الجمركية والتخليص موزعة على المخزون الذي نقلته.
- إعادة الطلب
- حدود إعادة طلب تُنشئ طلبات الشراء تلقائيًا.
كيف يسير يوم عادي
- إصدار أمر الشراء
- استلام البضائع وتسعيرها
- تجهيز الطلب وتغليفه وتسليمه
- تحصيل الفاتورة ومطابقتها
التقارير التي يستخدمها أصحاب الأعمال
- تقادم المخزون والأصناف بطيئة الحركة
- إجمالي الربح حسب المنتج والعميل
- أعمار الذمم المدينة
- المبيعات حسب المسار والمندوب
الوحدات المعنية
المخزون، المبيعات، المشتريات، المحاسبة، CRM. تتشارك قاعدة بيانات واحدة، فيحدّث كل إدخال الحسابات والتقارير معًا.
من أين تبدأ
تبدأ معظم شركات التجارة والتوزيع بالمخزون والمبيعات والمشتريات، ثم تضيف الباقي بعد استقرار المرحلة الأولى.
أسئلة تُطرح علينا كثيرًا
- هل يمكننا تشغيل عدة مستودعات وشاحنات صغيرة؟
- نعم. كل مخزن وفرع ومركبة مستودع له مخزونه الخاص، وتُتابَع التحويلات بينها أثناء النقل.
- هل يتعامل مع تكاليف الاستيراد؟
- نعم. تُضاف تكاليف الشحن والرسوم الجمركية ورسوم التخليص إلى تكلفة البضائع التي تخصها، فيُحسب الهامش على التكلفة الحقيقية.