يعرض هذا الدليل العملي ما نجده في معظم شركات تجارة التجزئة ونقاط البيع قبل انتقالها إلى نظام واحد، وما نُعدّه لها، والتقارير التي يستخدمها أصحابها بعد تشغيله.
أين يتسرّب المال
- كل فرع يدير نظام نقطة بيعه الخاص وحقيقته الخاصة
- يُكتشف الفاقد في نهاية السنة، لا في اليوم نفسه
- عروض ترويجية تُطلق دون معرفة ما إذا كانت مجدية
ما نُعدّه
- نقاط الدفع
- نقطة بيع تعمل باللمس وتواصل البيع عند انقطاع الإنترنت.
- المال عبر الهاتف المحمول
- المال عبر الهاتف المحمول والبطاقة والنقد في الإيصال نفسه.
- مخزون الفروع
- تحويلات بين المتاجر دون أن يضيع شيء في الطريق.
- العروض الترويجية والولاء
- عروض ونقاط وبطاقات هدايا بنتائج يمكنكم قياسها.
- ضبط النقدية
- فتح الوردية وإغلاقها والفروقات لكل أمين صندوق.
- التزويد
- تُعاد تعبئة الرفوف من المخزن الخلفي والمستودع وفق قواعد.
كيف يسير يوم عادي
- المخزون المستلم في الفرع
- الأصناف المباعة عند الصندوق
- إغلاق الوردية وعدّ النقد
- ترحيل المبيعات والمخزون إلى الدفاتر
التقارير التي يستخدمها أصحاب الأعمال
- المبيعات حسب الفرع والصندوق والساعة
- الفاقد وفروقات المخزون
- حجم السلة والأصناف الأكثر مبيعًا
- فروقات الصندوق
الوحدات المعنية
نقاط البيع، المخزون، المحاسبة، المشتريات، CRM. تتشارك قاعدة بيانات واحدة، فكل إدخال يحدّث الحسابات والتقارير معًا.
من أين تبدأ
تبدأ معظم شركات التجزئة ونقاط البيع بنقاط البيع والمخزون والمحاسبة، ثم تضيف الباقي بعد استقرار المرحلة الأولى.
أسئلة تُطرح علينا كثيرًا
- هل تعمل نقطة البيع دون اتصال؟
- نعم. تستمر المبيعات أثناء الانقطاع وتتزامن مع النظام الرئيسي عند عودة الاتصال.
- هل يستطيع المكتب الرئيسي رؤية كل فرع مباشرة؟
- نعم. المبيعات والمخزون والنقد لكل فرع في نظام واحد، فلا يوجد ما يحتاج إلى توحيد.