جداول البيانات مرنة ورخيصة ومألوفة، ولهذا تبدأ بها كل شركة. لكن تكلفتها خفية: فهي تكمن في الساعات التي تُقضى في نسخ الأرقام، وفي المخزون الذي يختفي دون أن يلاحظه أحد، وفي القرارات التي تُتخذ بناءً على أرقام الشهر الماضي.
علامات تدل على أنكم تجاوزتموها
- إقفال نهاية الشهر يستغرق أكثر من أسبوع
- تقدّم الأقسام المختلفة أرقامًا مختلفة للشيء نفسه
- نادرًا ما يتطابق جرد المخزون مع السجلات
- شخص واحد فقط يفهم ملف العمل الرئيسي
- ينتظر العملاء كشوف الحسابات أو عروض الأسعار
ضعوا له رقمًا
- الساعات الشهرية المستهلكة في إعادة إدخال البيانات أو مطابقتها، مضروبة في تكلفة تلك الساعات
- خسائر المخزون والشطب خلال العام الماضي
- مدينون متأخرون لم تتابعوهم في الوقت المناسب
- مبيعات ضائعة بسبب نفاد المخزون أو بطء عروض الأسعار
بالنسبة لكثير من الشركات النامية، تتجاوز هذه التكاليف ثمن النظام خلال السنة الأولى.
ما الذي يتغيّر مع نظام ERP
تُدخَل كل معاملة مرة واحدة، حيث تحدث، فتحدّث المخزون والحسابات والتقارير معًا. يرى المديرون أرقام اليوم، لا أرقام الشهر الماضي.